先日、群馬で「人生で幸せになる５つのステップ」という講演をさせていただいた。
主催者のプライマリーの梅澤社長は、今までいろいろな経営者に
出逢ったが、「あり方」で経営を貫いているという点において、
理念浸透型経営を実践している素晴らしい経営者の御一人である。
離職率が高い介護業界において、ほとんど人が辞めない会社が
プライマリーだ。
なぜ人が辞めないのか？
そこに集まっている人の心が、報酬や待遇や福利厚生に関心が
あるのではなく、仕事の本質に向かっているからである。
仕事に”生きがい”、”やりがい”を見出させる能力が梅澤社長にはある。
梅澤さんは社員やお客様に心から感謝している人だ。
壇上に社員をあげて一人一人に握手しながら「ありがとう」
「ありがとう」という姿勢に涙が出てきた。
この「あり方」がこの会社の成長をつくっているという確認が出来た。
真のホスピタリティーとは何か？
本心から人を大切にし、感謝し、真心で仕事をしているということだ。
「あり方」を学ばせて頂いた梅澤社長に感謝である。
