最強のセールスへの道

スポーツの世界は「心」「技」「体」のバランスを大切にする。
プロセールスの世界は「心」「知」「技」のバランスと考えている。
「心」とは積極的な心構えのことである。
ハーバード大学の研究によれば、「成功も失敗も８５％はその人の心構えの結果であり、
そこから生み出される人間関係の質と量と相関関係にある」といわれているが、
私の実体験からもその通りである。
また「知」の世界は論理的思考力や問題解決の能力やトーク力も全て頭から来る。
頭が回転しないと言葉が詰まる。
頭が回転すればするほど良いトークが出てくるものだ。
目的、目標を設定し最短でどうしたら達成できるかを考える思考力も「知」の世界である。
そして最後に「技」の世界だが見込み客開拓技術、アプローチ技術、プレゼン技術、
反論処理技術、クロージング技術、行動管理技術とセールスの世界はこの技術、技能の
集大成が成果に繋がっている。
私はプロセールスの世界からプロコンサルタントの世界に入った人間だが、
プロにとって唯一の管理者は成果である。
セールスマンの時代は、お客様のパートナーとしてお客様の問題解決のお手伝いを
商品の提供によって実現してきた。
プロコンサルタントとしても同じで、商品が“目に見えない技術”になっただけだ。
常に顧客視点で考え、顧客視点で提案をしていくことが最強のセールスへの道である。